Segurança e Privacidade

Segurança

Você está em um ambiente 100% seguro.

Todas as informações são codificadas e arquivadas em ambiente interno.

Na loja www.essenzareale.com.br todas as informações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.

Não divulgamos dados de Clientes e não temos acesso aos dados dos cartões de crédito.

Privacidade

Temos o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

- Realizar a entrega e a cobrança dos produtos adquiridos no site, bem como a identificação do respectivo destinatário;

- Manutenção de dados e ações de relacionamento com o Cliente;

- Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao site.

O site www.essenzareale.com.br coleta, armazena e processa dados pessoais de acordo com as disposições estatutárias aplicáveis, e na medida necessária para a satisfação do relacionamento contratual para fornecer os serviços requisitados necessários e exigidos. Dados que o usuário tenha colocado no carrinho de compras podem ser utilizados para propósitos de Marketing. Informação pessoal significa qualquer referência que o cliente forneça a nós e que possa ser usada para identificar um indivíduo (nome e sobrenome, endereço, número de telefone fixo e celular).

O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer à loja Essenza Reale, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A Loja Essenza Reale Perfumes não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

O usuário que se cadastrar no site www.essenzareale.com.br utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro mediante autenticação no site www.essenzareale.com.br ou entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.

Exigimos do usuário idade mínima de 18 anos.

Para que sua experiência de compras em nosso site seja realizada, são coletadas informações pessoais capazes de identificar usuários quando estes:

• Se cadastram no site www.essenzareale.com.br;

• Efetuam o pagamento de seu pedido através site www.essenzareale.com.br;

• Entram em contato com nossa Central de Atendimento

Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados da Essenza Reale Perfumes, cabendo a nós o armazenamento destes dados.

Poderemos confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados lícitos. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornece. Reservamo-nos ao direito de suspender ou cancelar o cadastro do usuário a qualquer momento, caso detectemos inexatidão dos dados fornecidos.

Permaneceremos com o registro de dados e informações dos visitantes pelo período máximo de cinco anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

Recebemos e armazenamos automaticamente informações em nossos Servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço de IP e a página acessada, através dos Cookies, que permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o site www.essenzareale.com.br e acompanham a navegação dentro do site, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada Cliente. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contém os dados de login do usuário. De todo modo, é possível descartar o Cookie de seu computador quando desejar ou configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades de nosso site.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos visitantes, respeitando sempre os termos dessa política e as opções da coleta de armazenamento.

Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a Essenza Reale Perfumes poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

• Viabilizar a interatividade entre Cliente e Administrador;

• Informar a respeito de novos eventos;

• Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, SMS ou outros meios de comunicação;

• Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do Cliente no site www.essenzareale.com.br;

• Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

• Garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;

• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos de âmbito judicial ou administrativo;

• Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

Faremos todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais dos usuários de nosso site, nos comprometendo a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes da segurança da informação.

Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Essenza Reale Perfumes se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site www.essenzareale.com.br, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo de houver dolo ou culpa da Essenza Reale Perfumes.

Os profissionais da Essenza Reale Perfumes, tem conhecimento da presente política e apenas pessoas qualificadas tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

O site www.essenzareale.com.br é revestido das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais.

A Essenza Reale Perfumes reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento, visando a constante melhoria e aprimoramento. Toda alteração será devidamente informada em nossa página.

Ao utilizar funcionalidades do site www.essenzareale.com.br ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de Privacidade vigente nesta data.

A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os visitantes e usuários do site www.essenzareale.com.br submetem-se ao Foro da Comarca do Estado de São Paulo.

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